因懷疑酒店提供的日用品和茶葉為“三無產品”,侵犯知情權,構成欺詐,江蘇的徐先生將北京前門金福德烤鴨店有限公司及其下屬的朝陽北路酒店告上法庭,索賠住宿費、交通費1500余元,并要求其公開道歉。日前,朝陽法院一審駁回了徐先生的全部訴求,但同時也認定酒店服務確有瑕疵,應予糾正。
徐先生訴稱,酒店提供的牙具、梳子、肥皂、茶葉等產品包裝上沒有生產廠家和產品執行標準,茶葉包裝上沒有QS標志,屬“三無”產品,嚴重侵犯了消費者知情權,構成欺詐。
朝陽法院認為,本案中,酒店提供的用品是酒店服務的一部分,應保證相關產品符合國家相關法律法規的規定。而上述產品均未標注生產廠家、生產使用日期、產品執行標準等相關產品內容,尤其是作為食品的袋裝綠茶,為保證食品安全,依據《食品安全法》,應在外包裝上進行相應標注。但因該事實并不能直接推斷出被告存在消費欺詐,且徐先生未證明損害后果,故法院駁回了他的全部訴求。(記者王曉清)