近日，山東濰坊青州市工商局12315申訴舉報中心接到消費者舉報，稱某超市銷售的竹陽牌10斤裝山雞蛋分量嚴重不足，要求工商部門嚴厲查處。接到舉報后，執法人員立即趕赴現場。
執法人員到達超市后發現，單是竹陽牌的山雞蛋包裝就有六種，有的按枚計數，有的按斤計重，執法人員很快將目標鎖定在一種10斤裝的山雞蛋身上。
這是一件促銷商品，促銷標簽上赫然標著“10斤裝山雞蛋62元”字樣，然而包裝箱上卻沒有明確注明重量。在包裝箱的正面右下角還有一個后附上的黃色標簽，印有“面條 山雞蛋”字樣。執法人員隨即將雞蛋箱稱了一下：9斤多一點，似乎差距不大，但是執法經驗豐富的徐主任堅決地說：“開開箱，把雞蛋全部取出來稱重，看看到底是多少斤！”
這時，超市一管理人員趕來，稱該種山雞蛋正在搞活動，贈送面條，執法人員沒有理會，堅持要求稱重。
售貨員從雞蛋箱中往外取出三分之二的雞蛋后，執法人員驚訝地發現箱底竟然有兩包面條，原來“贈送”的面條全在雞蛋下面，執法人員這才明白了包裝箱上印著的“面條 山雞蛋”字樣的含義。
執法人員取出雞蛋稱重，結果只有6.8斤，與包裝標識的分量相差3.2斤，屬于典型的欺詐消費者行為。執法人員當場責令商家將庫存的13箱山雞蛋下架、封存，并依法對其進行立案查處。
工商部門在此提醒消費者：在購買節日商品時，一定要看好包裝、標識，留好購物小票，一旦合法權益受到侵害時，立即撥打12315申訴舉報電話，維護自身合法權益。
