CNAS-CL01-G001:2018《CNAS-CL01《檢測和校準實驗室能力認可準則》應用要求》6.2.5c)規定:實驗室應制訂程序對新進技術人員和現有技術人員新的技術活動進行培訓。實驗室應識別對實驗室人員的持續培訓需求,對培訓活動進行適當安排,并保留培訓記錄。
而實驗室的培訓如何開展?
培訓應該涉及哪些技術方面?
培訓以何種形式展開?
如何考核人員培訓的效果?
如何利用培訓的結果?
這一系列問題都應該是實驗室需要關注的問題。
1. 實驗室應根據實驗室的人員需要和政策需要制定年度培訓計劃,計劃中應重點關注CNAS體系要求的培訓。
例如:新進人員和現有技術人員新方法的培訓。
從事化學檢測的人員應接受過包括檢測方法、質量控制方法以及有關化學安全和防護、救護知識的培訓并保留相關記錄。
操作復雜分析儀器如色譜、光譜、質譜等儀器或相關設備的人員應接受過涉及儀器原理、操作和維護等方面知識的專門培訓,掌握相關的知識和專業技能。
2. 培訓計劃制定不僅需要明確培訓的項目、時間還應該能就培訓的項目確定大致的培訓對象。
每一次的培訓項目不盡相同,其開展實施的方式也不同,培訓的實施可以在每次培訓前一周制定培訓實施方案。
在方案中明確培訓的具體時間、地點、培訓參加人員、培訓講師、培訓方式、培訓考核方式(理論培訓或者實操培訓或二者結合)、考核評價合格的指標(培訓合格的指標應該根據每一次的培訓項目的難易程度制定可能不同的目標)。
3. 實驗室按照既定的培訓實施方案實施培訓,并在培訓的全程跟蹤記錄。
實驗室開展培訓的方式可以采用現場授課的方式,但其方式并不局限于此。
推薦使用:
A 由有豐富經驗的技術人員或管理人員理論授課;
B 參加外部座談會議和交流會;
C 聘請技術專家授課;
D 參加行業內組織的培訓;
E 去往其他實驗室進行參觀學習。
大多數實驗室培訓考核均以試卷形式進行考核,但涉及實際操作的考核,有時候利用現場試驗或盲樣測試的方式考核有時候更加有效。
培訓考核方式可以包括但不限于:
A 試卷形式
B 實際操作
C 盲樣考核
D 座談會
E 提問作答方式
F 查閱過程記錄
培訓的記錄應能記錄培訓的過程,所以培訓的記錄應至少包含:
A 培訓計劃和實施方案
B 培訓簽到
C 培訓考核記錄
D 考核評價記錄
E 培訓效果反饋意見(可以選擇有培訓參加人員對培訓教師的評價以及培訓改進建議)
實驗室人員參加培訓之后,每一次的培訓應進行評價之后匯總輸入至管理評審。每一年度的培訓總結也應該作為第二年的培訓依據,例如針對薄弱的項目進行再培訓,而針對實驗室能力強的項目則可以減少培訓。
培訓考核能反映實驗室人員的個人技術水平,考核的結果也可以作為授權人員從相應的實驗室活動的依據,例如可以以此區分關鍵技術人員和普通的檢測人員。