一、中國乳品市場的誤區與困惑
誤區1 視乳品為高檔商品,過分追求包裝的“高檔”化。以250ml磚型紙鋁塑復合包裝盒為例,其包裝材料成本已經超過了牛奶的收購成本,導致消費者產生了“不實惠”的感覺。
誤區2 一些乳制品企業在營銷宣傳方面過分炒作“概念”,甚至相互隱射、貶損,導致消費者產生相互矛盾的概念,影響了乳品的消費。
誤區3 “城市喝奶、農村致富”,認為“農村沒有喝奶的習慣”,“缺乏牛奶消費必須的購買力”,籠統地判定“中國農村沒有乳品消費市場”。乳品企業寧愿在幾個大城市展開你死我活的大拼殺,把乳業做成了純粹的“城市乳業”,忽略了廣闊的農村中小城鎮市場。
共同的困惑 面對著“中國人平消費9公斤、亞洲人平消費30公斤、世界人平消費100多公斤、歐洲發達國家人平消費200多公斤以及中國有著13億人口”這么一組數據所揭示的巨大市場潛力,同時又面臨著“倒牛奶事件”投下的“降溫劑”,中國乳業究竟是過剩還是不足?中國乳業市場的增長潛力在哪里?乳品市場營銷的根本究竟是什么?怎樣才能把乳業這塊蛋糕做大(而不是你爭我奪)?
二、做大中國乳業蛋糕的必要條件
1、政府支持、宣傳、引導。 發展乳品工業對于全民健康、農民致富、農業現代化、城市就業、國民經濟的發展都具有重要的意義,政府的政策支持、推動仍然是最重要的外部條件。同時在宣傳方面應注意正確的引導,防止走入誤區,使“牛奶是最接近完善的食品”、“每天喝牛奶是補鈣的最好方法”等科學理念普及到中國13億人民。
2、乳制品企業更重要的是“做正確的事”。 “大道行簡,成功源于簡單正確的定位并堅定不移地把事情做徹底”(仁慧特觀點)。中國乳品企業相對來說還比較稚嫩,還有些浮躁,還缺乏對“大道行簡”,“大智若愚”這些中國古代哲學思想精髓的領悟。當前最緊迫的莫過于轉變觀念,提高認識,用系統思考的方法究本思源,撥開迷霧,走出誤區,“做正確的事”。
3、上、下游企業協同互動,共同打造中國乳業大產業鏈。 在現代社會,任何一個企業或產業都不能孤立地存在和發展。乳制品產業實際上是一個相關聯的大產業鏈:種草、養牛、飼料加工、動物保健、乳品加工、機械設備制造、包裝印刷、物流、營銷……,缺少了任何一個環節,鏈條就會斷開,任何一個環節的薄弱,都將制約著整個產業鏈的發展。中國乳業的稚嫩與不足,更多地體現在產業鏈的不均衡,行業的焦點似乎永遠關注在“奶源”、“加工”、“營銷”等少數幾個方面,沒有樹立一個完整的“大產業鏈”概念。如果把管理學中的“木桶理論”運用到中國乳業大產業鏈中進行分析,很容易看到,影響乳業發展的“短板”實際是上、下游的相關產業。因此,乳品企業如何聯合上、下游企業,形成緊密的戰略聯盟,協同互動,共同打造中國乳業大產業鏈,就成為了做大中國乳業這塊蛋糕的必要和充分條件。
三、以包裝創新,促進乳品市場向深度和廣度發展
在打造中國自己的乳業大產業鏈中,包裝是極其重要的一環,近年來引進的“百利包”、“利樂包”等包裝形式對中國乳業的巨大作用已經是一個不爭的事實。與此同時,國外先進的包裝機械、包裝材料的過高成本又反過來制約了中國乳業的進一步發展。尤其是某些國際性的大型乳品包裝企業,利用其強大的資本及市場控制能力,牢牢地控制了中國乳品加工企業的命脈,使中國乳制品企業在某種程度上成為了“從屬者”,深受其累卻又“欲罷不能”。中國本土的乳品機械及包裝材料生產企業,無論是在規模還是在產品質量、營銷、技術服務方面均強差人意,無法滿足乳品企業的需求。乳品企業如何與國內機械、包材生產企業緊密聯合共同探討乳品包裝創新之路,促進乳品市場向深度和廣度發展,已經成為一個十分緊迫的課題。