在寶潔的發展歷程中,通過縮短距離,更加深入地研究消費者,是寶潔的第三核心競爭力。下面以寶潔公司的香波產品供應鏈優化為例,詳細剖析寶潔供應鏈的優化方法。
寶潔供應鏈優化總體思路就是通過壓縮供應鏈時間,提高供應鏈反應速度,來降低運作成本,最終提高企業競爭能力。從寶潔供應鏈上下游之間的緊密配合方式進行分析,尋找可以壓縮時間的改進點,從細節入手,以時間的壓縮換取市場更大的空間。
供應商管理時間壓縮
供應鏈合作伙伴關系不應該僅僅考慮企業之間的交易價格本身,有很多方面值得關注。比如完善的服務、技術創新、產品的優化設計等。寶潔和供應商一起探討供應鏈中非價值增值點以及改進的機會,壓縮材料采購提前期,開發供應商伙伴關系,建立相互信任關系。壓縮供應商時間管理分為以下四點:
材料不同制訂的時間不同
香波生產原材料供應最長時間105天,最短7天,平均68天。根據原材料的特點,寶潔公司將其分為ABC三類分別進行管理:A類品種占總數5-20%,資金占60-70%; C類品種占總數60-70%,資金占<15%; B類介于二者之間。對不同的材料管理策略分為全面合作、壓縮時間和庫存管理三類。
對材料供應部分的供應鏈進行優化,將時間減少和庫存管理結合起來。比如,原材料A供應提前期105天,但是訂貨價值只占總價值0.07%,不值得花費很多精力討論縮短提前期。而原材料B雖然提前期只有50天,但是年用量卻高達總價值的24%,因此對這樣的材料應該重點考慮。
原材料的庫存由供應商管理
寶潔的材料庫存管理策略是供應商管理庫存(VMI)。對于價值低,用量大、占用存儲空間不大的材料,在供應鏈中時間減少的機會很少,這類材料占香波材料的80%,他們適合采用供應商管理庫存的方式來下達采購訂單和管理庫存。庫存狀態的透明性是實施VMI的關鍵。首先雙方一起確定供應商訂單業務處理過程所需要的信息和庫存控制參數;其次改變訂單處理方式,建立基于標準的托付訂單處理模式;最后把訂貨交貨和票據處理各個業務處理功能集成在供應商一邊。