供應(yīng)商管理已經(jīng)是供應(yīng)鏈管理中一個(gè)重要課題，很多公司也都建立了供應(yīng)商管理體系，包括從供應(yīng)商信息管理、準(zhǔn)入、選擇、評(píng)估、分級(jí)、退出等模塊，但是如何確保設(shè)計(jì)的供應(yīng)商體系真正的發(fā)揮作用，還是僅發(fā)揮了形式作用呢？

 

　　今天我們討論下全生命周期的穿透管理思路。

 

1、供應(yīng)商準(zhǔn)入環(huán)節(jié)

 

　　該環(huán)節(jié)一般會(huì)設(shè)置各類資格條件及打分項(xiàng)，例如同類項(xiàng)目業(yè)績(jī)、資質(zhì)證書(shū)、服務(wù)承諾等，其中部分內(nèi)容是供應(yīng)商綜合實(shí)力的體現(xiàn)，可能在后期的服務(wù)中更多的是主觀的判斷和感知，有些內(nèi)容則是需要落實(shí)在合同中的承諾項(xiàng)，例如團(tuán)隊(duì)人員、交付時(shí)間等，該類則體現(xiàn)在合同執(zhí)行是否到位等�？偠�言之，這些都和后續(xù)的供應(yīng)商評(píng)估可以關(guān)聯(lián)考慮。

 

2、供應(yīng)商評(píng)估環(huán)節(jié)

 

　　該環(huán)節(jié)一般是履約過(guò)程中的服務(wù)及質(zhì)量評(píng)價(jià)，一般設(shè)置的維度有質(zhì)量、交付、服務(wù)、技術(shù)等，該環(huán)節(jié)的得分則可以和準(zhǔn)入環(huán)節(jié)關(guān)聯(lián)分析，例如準(zhǔn)入環(huán)節(jié)某供應(yīng)商因?yàn)榧夹g(shù)商務(wù)分較高勝出，細(xì)化分析為產(chǎn)品相關(guān)同類案例或資質(zhì)認(rèn)證較多，但是在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障較多，則需反推引入環(huán)節(jié)打分項(xiàng)設(shè)置需要優(yōu)化，例如增加產(chǎn)品測(cè)試等內(nèi)容；或者例如某環(huán)節(jié)廠商因提供的團(tuán)隊(duì)成員較多勝出，實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中人員服務(wù)質(zhì)量較差，則需要關(guān)注人員的打分維度是否需增加，例如不能只考慮學(xué)歷和工作年限，相關(guān)的證書(shū)獲取、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)也予以考慮等。

 

3、供應(yīng)商分級(jí)環(huán)節(jié)

 

　　這個(gè)環(huán)節(jié)一般是評(píng)估工作的后續(xù)，但是分級(jí)的顆粒度設(shè)計(jì)等也有考究，如果分級(jí)出來(lái)的A供應(yīng)商，各使用部門(mén)并不是感知很突出，那可能需要再重新審視我們的分級(jí)模型了。

 

　　另外分級(jí)結(jié)果一般會(huì)在準(zhǔn)入環(huán)節(jié)中進(jìn)行引入帶入，例如設(shè)置A類的加分項(xiàng)，但是實(shí)際準(zhǔn)入操作環(huán)節(jié)，該分值是否發(fā)揮一定作用，例如其他分值設(shè)置導(dǎo)致分差均在10分以上，則加分的3分幾乎沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有作用，這時(shí)就能指導(dǎo)采購(gòu)項(xiàng)目重新優(yōu)化準(zhǔn)入規(guī)則。

 

　　那如何實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理呢？實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商閉環(huán)管理是一個(gè)系統(tǒng)性的過(guò)程，以下是一些建議：

 

　　首先供應(yīng)商需要明確管理目標(biāo)和指標(biāo)，包括供應(yīng)商的質(zhì)量、交貨期、價(jià)格、服務(wù)等方面的要求，這些目標(biāo)和指標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)的整體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)相一致。

 

　　其次需要建立一套完整的評(píng)估體系，包括評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估方法和評(píng)估周期等，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)可以包括供應(yīng)商的質(zhì)量管理、交貨期、價(jià)格、服務(wù)等方面，評(píng)估周期可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)定，以確保評(píng)估的及時(shí)性和有效性。

 

　　第三建立完善的供應(yīng)商信息庫(kù)，通過(guò)收集、整理和分析供應(yīng)商信息，建立一個(gè)全面、準(zhǔn)確、及時(shí)的供應(yīng)商信息庫(kù)，這有助于您更好地了解供應(yīng)商的能力、信譽(yù)、業(yè)績(jī)等情況，為后續(xù)的供應(yīng)商選擇和評(píng)估提供有力支持。

 

　　最后實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商合作過(guò)程的透明化，通過(guò)信息化手段，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商合作過(guò)程的透明化，包括訂單管理、交貨管理、質(zhì)量管理、結(jié)算管理等環(huán)節(jié)。這有助于更好地掌握供應(yīng)商的合作情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理問(wèn)題、反饋問(wèn)題。

 

　　綜上所述，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商閉環(huán)管理需要供應(yīng)商從多個(gè)方面入手，通過(guò)不斷優(yōu)化和改進(jìn)，不斷提升供應(yīng)商管理的水平和質(zhì)量，為企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)和發(fā)展提供有力支持。